“出租车拒载怎么办？”“新搬迁后的客运站坐公交方不方便？”昨日，昆明市交通运输局党委副书记、纪委书记何平，昆明市公路运输管理局副局长龚波，昆明市出租汽车管理处副处长王伟和昆明市公交集团企业发展部经理李峻做客昆明信息港春城会客厅，接受效能提升作风改进领导干部在线访谈，并与网民进行互动交流，就打车难、公交出行、长途汽车客运等关系市民出行的问题进行了一一解答。

　　据悉，下半年，昆明市公交、出租将用上GPS智能管理系统，公交车从出发之后的整个运行过程都处于监管中，方便有效调度和监管。GPS智能管理系统的启用，可解决打车难问题，实现电话预约出租车。

　　据了解，昆明市交通运输局自去年11月组建以来，局党委制定了相关措施，明确了相关责任，从明确责任，进一步调动紧迫感，加大工作力度三个方面抓好“效能昆明”建设。截至目前，昆明市农村公路的投资已达19.8亿，134个乡镇全部实现乡乡通油路。

　　“昆明市目前早晚高峰期间，出租车和公交车的满载率特别高，如果碰到下雨，打车就更困难。有时是人找不到车，有时是车找不到人。”对于网友提出的“打车难”问题，昆明市出租汽车管理处副处长王伟表示，市交通运输局已明确规定，出租车不允许在上午7点至9点,下午5点至7点进行交接班。同时，下半年完成GPS调度中心的安装，解决“车找不到人，人找不到车”的问题，实现电话打车，及时了解、调整市场运力需求。

　　据昆明市公路运输管理局副局长龚波介绍，昆明市主城区五大客运站从去年12月30日搬迁完毕后，截至目前，五个客运站已发送旅客16万人，日均发班2000多次，客流量逐步回到原来正常的情况，运营价格也达到了标准价格。“新站硬件环境和服务水平都提高了，杜绝了非法营运等不规范行为，解决了春运、暑期、节假日人满为患的状况，方便市民出行。”龚波说。昆明市公交集团企业发展部经理李峻提到，客运站搬迁后，公交线网显得非常重要，昆明市公交集团坚持公交配备的运力要大于客运站的最高客流的原则，开通、优化公交线路，最大程度方便市民出行。

　　此外，市交通运输局相关部门负责人提醒市民，乘坐出租车遇到非法营运、拒载、不给发票的情况可拨打车顶灯上的号码3312533进行投诉。同时，公交车的服务、投诉热线也能在每个站台上找到，昆明公交是5326597，昆明新巴是5316586。