重庆兆峰陶瓷

　　兆峰陶瓷(重庆兆瓷)是生产高档日用瓷的合资企业，是国家“八五”陶瓷改组样板企业，全国最大的500家外商投资企业，固定资产4亿元。

　　重庆兆瓷的生产方式是典型的多品种、中小批量生产。白瓷产品品种有1000多种，彩瓷产品品种上万种。产品的质量水平居全国硬质瓷之首，并达到了国际高档瓷水平，产品远销欧美、东南亚等20多个国家和地区，被世界最大的陶瓷经销商美国“THC”公司指定为替代德国、日本产品的生产基地。

　　重庆兆瓷是陶瓷行业的新生力量，在短短的的2～3年时间里，从一个全国落后的瓷厂成长为全国领先的日用瓷企业，关键在于企业重视技术和管理。公司从1997年开始进行计算机集成制造系统CIMS的建设，98下半年开始实施由北京利玛信息技术有限公司提供的CAPMS 8 ERP系统，99年12月一期工程已通过国家验收和鉴定。

　　实施过程中遇到的典型问题及解决方法

　　重庆兆瓷的生产方式为典型的多品种、中小批量生产。年产高档日用瓷600万件，其中白瓷就有700多个品种，花面1000多个。彩瓷品种分为家庭用瓷、酒店用瓷、艺术陶瓷三大系列，品种更是达到数万个，同时拥有100个以上的花色供客户自由选择。重庆兆瓷的产品供不应求，市场需求远远大于生产能力，靠人工管理已不能满足企业的快速发展，于是决定引进北京利玛信息技术有限公司的CAPMS 8 ERP产品，采用先进的管理模式和现代化的管理手段提高企业的竞争力。

　　重庆兆瓷由于品种繁多，手工管理工作量大，造成企业无法精确管理到具体的品种，业务和统计只作到细分类码上，而ERP系统需要一套完整的套件、彩瓷、白瓷、精坯、材料等编码，而且是细到每一个品种的编码，这就给实施系统带来许多的问题。首先，陶瓷业不象机械行业对产成品、半成品、原材料有一套国标码，或行业标准编码，或企业原来就使用的编码，其次，由于手工管理达不到这样的细致程度，在使用和管理习惯上不能被业务人员接受，编码后大大的增加业务处理时的工作量，增加业务人员的工作。编码是ERP实施的基础，如果一套符合ERP系统要求的编码不能在企业推行，那么整个ERP系统的实施都将是失败的。利玛公司和重庆兆瓷通过对这个问题的反复研究和协商，企业的高层领导认识到公司的整体利益是第一位的，ERP应该对企业的管理决策带来好处和利益，局部利益应服从整体利益，因此决定在企业中强制推行编码。最终企业也在编码上获得显著的管理利益。库房管理方面通过上ERP系统可以精确到管理每一个具体品种数量、资金，企业领导可以确切掌握库存的资金占用情况，那些品种有多少，例如，日用瓷生产要用的材料花纸，原手式管理只能管到张，而每张花纸上有很多种花朵，却无法管理，造成数量不准确，产生很多积压。库存资金占用达到近700万元。现在用计算机管理就可以管细管精，仅一月就减少花纸库存100多万元。采购部门可以据此优化各类外购物资的合理储备量，严格按照物资采计划进行采购，减少储备资金占用。生产部可以据此安排合理生产，减少盲目生产，提高及时交货，减少产品资金占用，销售部可以在系统中随时查询客户所要品种库存状况，和客户谈合同时作到心中有数，实施ERP系统后预计可减少库存20%，减少资金占用604.5万元，每年可节约贷款利息52.6万元，从模糊到精确管理，这对一个产成品复杂的企业有十分重要的意义。

　　陶瓷行业生产计划管理模式也和标准的ERP模式有出入，通过对企业生产计划的认真调研，确定了生产计划以销售订单拉动的方式，动态满足销售需求，并考虑综合库存、生产能力、原材料、工模具等信息制定出一个切实可行的生产执行计划，及早发现能力的瓶颈所在，确保任务按时完工。

　　由于陶瓷行业管理的复杂性，财务部监控各部门业务有困难，通过ERP系统完善了企业销售开票和采购报销的手续，财务并很好控制了库房的材料进货和销售发货，增加了管理的层次和力度。